Politique de confidentialité
Cette politique s’applique au site : astudio.io
Date de dernière mise à jour : 9 juin 2026
Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour A.STUDIO inc., qui est responsable de ce site.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer :
- la manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier : prénom et nom, adresse courriel, numéro de téléphone, localisation ou adresse IP;
- quels sont vos droits concernant ces renseignements;
- qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités;
- à qui ces renseignements sont transmis;
- la politique du site en matière de fichiers témoins (« cookies »).
Cette politique de confidentialité complète les conditions d’utilisation.
Collecte de renseignements personnels
Nous collectons les renseignements personnels suivants :
- nom et prénom;
- adresse courriel;
- numéro de téléphone;
- type ou nature de votre projet;
- contenu de votre demande ou message.
Ces renseignements sont recueillis par l’entremise du mode de collecte décrit ci-dessous.
Formulaires et modes de collecte
Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise de :
- le formulaire de contact (page « Contact »).
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- répondre à vos demandes d’information ou de soumission;
- assurer le suivi de votre projet web;
- vous contacter dans le cadre de votre demande.
Fichiers journaux et témoins (cookies)
Certaines informations techniques peuvent être recueillies par le biais de fichiers journaux (« log files ») générés par notre hébergeur, afin d’assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site.
a) Informations techniques recueillies
- adresse IP;
- système d’exploitation et navigateur utilisé;
- pages visitées et requêtes effectuées;
- heure et jour de connexion;
- provenance de la visite (site référent).
b) Fichiers témoins (cookies)
À ce jour, le site n’utilise pas de fichiers témoins à des fins de statistiques ou de marketing et ne dépose pas de témoins de tiers (par exemple Google Analytics ou Meta). Seuls des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.
Conformément à la Loi 25, si des témoins non essentiels (statistiques ou marketing) devaient être ajoutés, votre consentement libre, éclairé et exprès serait recueilli au préalable au moyen d’une bannière vous permettant d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos préférences. Vous pouvez par ailleurs configurer votre navigateur pour refuser les témoins.
Partage des renseignements personnels
Nous nous engageons à ne pas vendre ni à commercialiser les renseignements personnels collectés. Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec :
- nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d’envoi de courriels) qui nous aident à fournir nos services et qui sont tenus contractuellement au respect de la confidentialité;
- les autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, tel que mentionné dans la section « Vos droits ».
Durée de conservation des renseignements personnels
Les renseignements personnels collectés via le formulaire de contact sont conservés pour le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 6 mois après le dernier contact, à moins d’une obligation légale contraire ou de la poursuite d’une relation d’affaires.
Hébergement des renseignements personnels
Notre site est hébergé par Vercel Inc. et l’envoi des courriels du formulaire de contact est assuré par Resend, Inc. Ces prestataires peuvent stocker ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Conformément à la Loi 25, A.STUDIO inc. encadre ces communications par des engagements de confidentialité appropriés.
Responsable du traitement des renseignements personnels
a) Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, A.STUDIO inc. a désigné Antoine Neto comme responsable de la protection des renseignements personnels. Cette personne peut être jointe à l’adresse suivante :
A.STUDIO inc.
4262 rue de Fatima, Shawinigan (QC) G9N 6P4
Téléphone : 819 609-9241
Courriel : info@astudio.io
Le responsable du traitement est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des renseignements personnels.
b) Obligations du responsable du traitement
Le responsable s’engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.
Il s’engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des renseignements, à moins que cela n’entraîne des formalités, coûts ou démarches disproportionnés. En cas d’atteinte à l’intégrité, à la confidentialité ou à la sécurité de vos renseignements, il s’engage à vous en informer, conformément aux obligations de notification d’incident de confidentialité prévues à la Loi 25.
Droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de retrait et de portabilité
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels :
- droit d’accès : prendre connaissance des renseignements que nous détenons sur vous;
- droit de rectification : demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
- droit de suppression : demander la suppression de vos renseignements personnels;
- droit d’opposition et de retrait : vous opposer au traitement ou retirer votre consentement à tout moment;
- droit à la portabilité : demander la communication de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
- droit à la cessation de diffusion (déréférencement) : demander la cessation de diffusion ou la désindexation de renseignements vous concernant.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’en faire la demande à : info@astudio.io. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande.
Décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé
A.STUDIO inc. n’utilise pas de processus décisionnel automatisé pour traiter vos renseignements personnels. Toutes les décisions concernant vos demandes sont prises avec une intervention humaine. Si cela devait changer, nous vous en informerions et vous auriez le droit de demander une intervention humaine et de présenter des observations.
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Pour assurer leur sécurité, nous avons recours notamment aux mesures suivantes :
- protocole SSL/TLS (chiffrement des communications entre votre navigateur et le serveur);
- sauvegardes régulières;
- pare-feu (firewall);
- accès restreint aux renseignements personnels (uniquement les personnes autorisées);
- mises à jour de sécurité régulières.
Comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être consultée à tout moment à l’adresse astudio.io/legal/politique-confidentialite. Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de vous tenir informé(e) des derniers changements.
Acceptation de la politique de confidentialité
En naviguant sur le site, vous attestez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en acceptez les conditions, notamment en ce qui concerne la collecte et le traitement de vos renseignements personnels ainsi que l’utilisation de fichiers témoins.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
- la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ c P-39.1 (telle que modifiée par la Loi 25 — Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels);
- la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, LC 2000, c 5 (LPRPDE).